Circulación de los Modelos Jurídicos de la Responsabilidad Civil en la Tutela Administrativa de los Derechos del Consumidor


Juan Espinoza Espinoza


Al amparo del principio de supletoriedad del Código Civil, los órganos administrativos encargados de proteger los derechos del consumidor suelen aplicar en la fundamentación jurídica de sus resoluciones los artículos que regulan la responsabilidad contractual y extracontractual. Así, el autor analiza en este interesante artículo las soluciones que frente a determinados casos tales órganos han aplicado para sancionar infracciones a la Ley de Protección al Consumidor recurriendo a los modelos jurídicos en materia de responsabilidad civil, lo cual muchas veces no se efectúa de una manera correcta.

SUMARIO:
I. Premisa.
II. La justicia administrativa de los derechos del consumidor: un verdadero frankenstein procedimental.
III. Identificación del modelo jurídico.
IV. Los casos.


MARCO NORMATIVO:
• Código Civil: arts. IX, 1183, 1261, 1325 y 1981.
• Código Penal: art. 101.
• TUO de la Ley de Protección al Consumidor, Decreto Supremo N° 006-2009-PCM (29/01/2009):
arts. 3, 8, 15, 24-A, 24-B y 32.
• Ley del Procedimiento Administrativo General, Nº 27444 (10/04/2001): arts. II.2, IV, 219 y 229.